Har du et abonnement som snart udløber?

jesper_hamburg · 28.10.2009, 15:03

Hej,

vi leder efter en spiller som har et abonnement, som snart udløber (inden for cirka 7 dage) og som allerede er sagt op og som endnu ikke er forlænget.

Når man går ind på betalingssiden og trykker STATUS vil følgende nedenstående meddelse dukker op. Den bruger som har sådan en meddelse bedes henvende sig til os. Enten her på forum eller via kontaktformularen.

Vi skal teste om bestemte fejl i teksten er ændret og det kan vi kun gøre ved at finde en bruger, hvor denne tekst rent faktisk fremgår.

Den bruger som henvender sig først, og hvor teksten fremgår belønnes med 8.500 perler.

Dette er teksten:

Kære %SPIELERNAME%,

nu er tiden næsten kommet: Om et par dage, vil din fordelspakke, som du ser nedenunder udløbe. Så for at du ikke skal undvære de dejlige fordele denne pakke tilbyder bedes du forny fordelspakken nu. Dette sikre, at du kan fortsætte med at spille med alle dine fordele, uden at opleve nogen afbrydelse! Forny nu hurtigt, simpelt og nemt.

På forhånd tak for hjælpen.

Jeres Seafight Team

dwAdec · 28.10.2009, 21:57

Ikke fordi jeg har sådan en sjover...

Har blot et andet spørgsmål; ifølge den tekst, så fornyer fordelspakken ikke sig selv - Er det rigtigt?

Det ville da være rart, at der ikke bliver trukket penge fra ens konto fra en eller anden pakke man lige har glemt at afmelde!

jesper_hamburg · 29.10.2009, 09:48

Den ovenstående tekst vil kun komme frem, hvis en spiller allerede har opsagt sit abonnement og hvis abonnementet stadig er gyldigt, men stadig er gyldig i i endnu en uge. Hvis disse betingelser ikke er opfyldt vil meddelsen ikke komme frem.

Det fremgår af Handelsvilkår hos Bigpoint og når et abonnement købes, at det pågældende abonnement automatisk bliver fornyet, såfremt brugeren ikke har sagt det op mindst 14 dage før kontraktens varighed er udløbet. Et abonnement kan opsiges, hvis man går ind på betalingssiden og trykker på den lille "status" nederst i vinduet og derefter vælger man "afmeld" ud for det abonnement, der skal stoppes. Man skal senere bekræfte dette i en email.

dwAdec · 29.10.2009, 10:35

Well well.. Jamen, så har jeg da en rabat bonus pakke, som udløber den 30.10.2009 ?

- Betalt med Click & Buy.

Yasmir · 29.10.2009, 10:54

Åh nej Adec - nu glemte du at skrive dit bruger ID, så kan du ikke få perlerne.

Pokkers nok

jesper_hamburg · 29.10.2009, 11:07

Citat:

Citat fra dwAdec

Well well.. Jamen, så har jeg da en rabat bonus pakke, som udløber den 30.10.2009 ?

Den er desværre allerede annulleret. Det fremgår også af betalingssiden.

Vi fortsætter eftersøgningen....

dwAdec · 29.10.2009, 11:23

Citat:

Citat fra Yasmir

Åh nej Adec - nu glemte du at skrive dit bruger ID, så kan du ikke få perlerne.

Pokkers nok

Det var nu ikke for perlernes skyld.

Citat:

Citat fra jesper_hamburg

Den er desværre allerede annulleret. Det fremgår også af betalingssiden.

Vi fortsætter eftersøgningen....

Okay - God jagt

¤Baltazar¤ · 29.10.2009, 11:55

Citat:

Citat fra jesper_hamburg

Hej,

vi leder efter en spiller som har et abonnement, som snart udløber (inden for cirka 7 dage) og som allerede er sagt op og som endnu ikke er forlænget.

Når man går ind på betalingssiden og trykker STATUS vil følgende nedenstående meddelse dukker op. Den bruger som har sådan en meddelse bedes henvende sig til os. Enten her på forum eller via kontaktformularen.

Vi skal teste om bestemte fejl i teksten er ændret og det kan vi kun gøre ved at finde en bruger, hvor denne tekst rent faktisk fremgår.

Den bruger som henvender sig først, og hvor teksten fremgår belønnes med 8.500 perler.

Dette er teksten:

Kære %SPIELERNAME%,

nu er tiden næsten kommet: Om et par dage, vil din fordelspakke, som du ser nedenunder udløbe. Så for at du ikke skal undvære de dejlige fordele denne pakke tilbyder bedes du forny fordelspakken nu. Dette sikre, at du kan fortsætte med at spille med alle dine fordele, uden at opleve nogen afbrydelse! Forny nu hurtigt, simpelt og nemt.

På forhånd tak for hjælpen.

Jeres Seafight Team

Hej jesper

Jeg har et re-aktiverings præmium som snart udløber ... kan det bruges?

ID Type Betalingsmetode Gyldig til Status S27171257 Premium Basis Pakke 15.11.2009 Afmeld
Jeg har BrugerID: 17560234 ....

jesper_hamburg · 30.10.2009, 12:08

Du skal dog gå ind og afmelde dit abo nu, for at fremkalde den besked. Men den vil først komme omkring 7 november.

Det bedste vil være hvis der var en med en helt ny konto som ville melde sig (registeret omkring 1-5 oktober). Han/hun har jo derved fået et gratis 1 månedes premium abo, som snart udløber.

Vi sætter dusøren op til 10.000 perler.

¤Baltazar¤ · 07.11.2009, 13:23

Hej Jesper

Jeg har lige checket min konto, min status er at mit præmium (for re-aktivering) er nu afmeldt. men jeg har ikke fået den besked om at det er tid til at forny mine præmium fordele.

ID Type Betalingsmetode Gyldig til Status S27171257 Premium Basis Pakke 15.11.2009 Annulleret

Jeg vil selvfølgeligt kigge de følgende dage på min status indtil den 15.11, jeg har stadig BrugerID: 17560234 ..